Aujourd’hui, avoir une page Facebook ou un compte Instagram ne suffit plus.
Ce qui compte, c’est de savoir quoi publier, comment le publier, et à qui.

🎯 1. Comprendre à qui on parle

Votre audience n’est pas nationale. Elle est locale, habituée, proche.
Ce qu’elle veut voir ?

• Les arrivages du jour
• Les bons plans du coin
• Des visages familiers (les salariés, les rayons, les produits…)

👉 C’est la proximité qui crée l’engagement.

📆 2. Être régulier (sans être relou)

Pas besoin de publier tous les jours.
Mais publier 2 à 3 fois par semaine, avec une vraie ligne éditoriale, c’est ce qui fait la différence.

Exemples de contenus utiles :

• Promo du moment en carrousel (1 post/semaine)
• Story avec un produit en rayon (tournée le matin même)
• Jeu concours en partenariat avec une marque
• Mini interview d’un salarié ou d’un client

🎥 3. Miser sur le format vidéo

Aujourd’hui, les Reels et les TikTok explosent.
Pas besoin de faire des vidéos hyper produites : ce qui fonctionne, c’est l’authenticité.

💡 Une idée simple : “Une minute dans le magasin” – un petit tour filmé chaque semaine dans un rayon.

🔧 4. Déléguer pour gagner du temps

Les responsables de magasin n’ont pas le temps de gérer Instagram.
C’est pour ça qu’on a créé KOMTONMAG : pour gérer la communication de A à Z, avec des validations simples et un rendu professionnel.

✅ En résumé

Bien communiquer sur les réseaux, c’est :

• Connaitre sa clientèle locale
• Proposer du contenu varié, court et authentique
• Être régulier sans être oppressant
• Créer du lien, pas juste vendre
• Et surtout… déléguer à une équipe qui connaît les codes.

‍